荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 詹小燕、王磊)“現(xiàn)在辦事方便多了,不用來(lái)回跑幾個(gè)單位,在鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳一次就辦成了,省時(shí)又省力。”7月4日,鄖西縣湖北口回族鄉(xiāng)三天門村村民袁觀曉辦完戶籍信息后滿意地說(shuō)。
今年以來(lái),為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升服務(wù)效能,該鄉(xiāng)對(duì)原便民服務(wù)中心進(jìn)行全面升級(jí),面積由原來(lái)的60平方米擴(kuò)建到150平方米,民政、退役軍人事務(wù)管理、社保、計(jì)生、農(nóng)技、醫(yī)保等13個(gè)部門入駐,涵蓋了群眾便民服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“多窗辦一件事到一窗辦多件事”,切實(shí)解決了“兩頭跑、多頭跑”的問(wèn)題。
“現(xiàn)在新大廳入駐的單位增加了,可以實(shí)現(xiàn)單位之間資源共享,解決了群眾辦事幾頭跑的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)審核,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),方便群眾的同時(shí)也方便了各個(gè)單位?!比松缢L(zhǎng)哈榮祥說(shuō)到。
6月以來(lái),便民服務(wù)中心共辦理居民業(yè)務(wù)620件,平均日辦件20件,按時(shí)辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。
“湖北口回族鄉(xiāng)將圍繞‘放管服’改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求,打造‘一窗受理,集成服務(wù)’,全面形成“前臺(tái)綜合收件、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式,提高審批服務(wù)效能,最大程度便民利企?!痹撪l(xiāng)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
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