荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 阮瓊 劉璐 通訊員 李玉）服務(wù)“小窗口”，改革“突破口”。9月19日下午，黃石市召開“打造重要增長(zhǎng)極 縣（市、區(qū)）長(zhǎng)話改革”第四場(chǎng)下陸區(qū)新聞發(fā)布會(huì)。下陸區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長(zhǎng)柯青介紹優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境的改革措施。

據(jù)悉，近年來下陸區(qū)把高效辦成一件事作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境的重要抓手，深入推進(jìn)“一門、一網(wǎng)、一窗、一次”改革，不斷提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感、滿意度。

下陸深入推進(jìn)區(qū)、街道、社區(qū)“三級(jí)一體化”建設(shè)，科學(xué)合理布局區(qū)級(jí)政務(wù)大廳，重構(gòu)10個(gè)無差別綜合受理窗口，開設(shè)稅務(wù)、工程建設(shè)、水電氣等專業(yè)窗口，全面實(shí)施“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出證”模式，設(shè)置網(wǎng)辦專區(qū)、自助專區(qū)、幫辦代辦專區(qū)，實(shí)現(xiàn)“一類事、一站辦”。街道（社區(qū)）便民服務(wù)中心（站）對(duì)標(biāo)設(shè)置綜合窗口和幫辦代辦窗口，全區(qū)842個(gè)事項(xiàng)按權(quán)限層級(jí)分別在三級(jí)大廳實(shí)現(xiàn)全覆蓋辦理。

柯青介紹，下陸依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)，推動(dòng)所有事項(xiàng)同源發(fā)布。全區(qū)400余個(gè)事項(xiàng)可在武漢“1+8”城市圈內(nèi)“跨市通辦”，200余個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨省通辦。編制容缺事項(xiàng)清單，依法依規(guī)推進(jìn)容缺事項(xiàng)承諾辦，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，切實(shí)解決企業(yè)群眾因材料不齊“重復(fù)跑”問題。

此外，下陸還將多個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成為以企業(yè)群眾視角的“一件事”，通過系統(tǒng)重構(gòu)、事項(xiàng)重整、流程重造，推動(dòng)10余個(gè)跨區(qū)域跨層級(jí)跨部門事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一事聯(lián)辦”。

今年下陸區(qū)領(lǐng)辦的全省主題事項(xiàng)“新生兒出生一件事”，通過“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”，實(shí)現(xiàn)新生兒出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)等8個(gè)事項(xiàng)“出生即辦、專人幫辦、一站服務(wù)”。

“下一步，我區(qū)將進(jìn)一步聚焦企業(yè)和個(gè)人全生命周期，強(qiáng)化線上線下融合和數(shù)據(jù)賦能增效，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，將營商環(huán)境的‘表現(xiàn)力’轉(zhuǎn)變成招商引資的‘變現(xiàn)力’?！笨虑嗾f。