荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 張港 雷剛）“請問下是否設置服務窗口熱線？群眾撥打熱線后，其反饋的問題一般多久可以解決？”8月27日，英山縣紀委監(jiān)委監(jiān)督檢查專班在縣政務服務大廳燃氣服務窗口了解用氣服務質效情況。

燃氣安全關系千家萬戶，是一項重要的民生工程。自開展基礎設施和公用事業(yè)特許經營活動突出問題集中整治以來，英山縣紀委監(jiān)委立足職責定位，針對“12345”群眾投訴問題，督促縣住建局盯緊苗頭隱患，深入城區(qū)燃氣企業(yè)、餐飲門店、住宅區(qū)等開展燃氣安全專項監(jiān)督檢查，全面排查風險。

該縣共排查燃氣企業(yè)及餐飲等用戶900多家，排查出隱患問題60余個，已全部完成整改。完成“問題管網”改造1公里，查處黑氣點多處，暫扣鋼瓶100多只，停氣整改餐飲用戶12家，查處違法運輸車輛1輛。

同時，督促縣住建局對照“12345”群眾投訴問題，進一步排查市政管網、庭院管網及入戶立管，成立排查專班，制定排查改造計劃，完善管網核查資料，建立隱患整治臺賬，限期整改。

燃氣問題無小事。英山縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮派出監(jiān)督優(yōu)勢，聚焦燃氣安全痛點堵點問題，壓實燃氣安全“一件事”全鏈條責任，筑牢燃氣安全防線，確保防患于未“燃”。

督促縣住建局、縣應急管理局等相關部門組織燃氣行業(yè)安全隱患視頻培訓，邀請3家燃氣企業(yè)參加安全主體責任視頻培訓，先后4次組織30余名從業(yè)人員進行技能培訓，聯(lián)合縣商務局組織餐飲企業(yè)主要負責人培訓800多人次，舉辦燃氣安全應急演練，培養(yǎng)鍛煉專業(yè)隊伍，提升應急處突能力，切實提升燃氣從業(yè)人員技能水平。

“把液化氣換成天然氣，心里踏實多了，比以前更安全、更便捷、更省錢了。”該縣盯緊燃氣安全，守護群眾“瓶”安，積極推進使用瓶裝液化氣的餐飲用戶改用管道天然氣，具備改裝條件的46戶餐飲用戶已全部完成改造。大力推進燃氣用戶安全裝置“三件套”加裝工作。

其中，工商業(yè)用戶860戶完成安裝全覆蓋，縣住建局利用老舊小區(qū)一、二期燃氣改造項目資金4700萬元完成安裝1.4萬戶。

“燃氣安全，關乎萬家。下一步，我們將繼續(xù)踐行為民造福的宗旨使命，以集中整治為契機，以強有力的監(jiān)督擰緊燃氣‘安全閥’，推動燃氣安全問題隱患整改到位，堅決守牢燃氣安全‘生命線’，持續(xù)鞏固和提升燃氣安全治理成效，確保群眾用氣安全。”該縣紀委監(jiān)委主要負責人表示。