荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者 黃錚 通訊員 吳澤坤 王冰 雷宇)燕返咸安暑尚微,又迎春風惠民時。
5月27日,國家稅務總局咸寧市咸安區(qū)稅務局傳來消息,今年以來,該局立足持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,以第33個全國稅收宣傳月和2024年“便民辦稅春風行動”為契機,進一步延伸稅收稅收宣傳“觸角”,通過一系列形式新穎、內(nèi)容豐富的稅收宣傳活動,將政策和服務送進千企萬家,共赴一場咸安稅宣的“春日之約”。
春風添彩農(nóng)忙時,繪就新村美畫卷
當下正是春耕備耕生產(chǎn)的關鍵時期。咸安區(qū)稅務局稅收宣傳先鋒隊踏著春風,深入全區(qū)多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過村兩委座談、上門走訪、政策宣講等形式,主動向農(nóng)戶問計問需。
重點圍繞涉農(nóng)優(yōu)惠政策和社保費征繳等農(nóng)戶最關注的問題答疑解惑,確保好政策播在“好田地”,真正以稅助農(nóng)、以稅惠農(nóng)、以稅興農(nóng)。
“像我們這種水果種植的企業(yè),可以享受哪些稅費優(yōu)惠政策?”
“聽說社保費可以用手機交,可以再教我操作一下嗎?”
在田間地頭,稅務干部迎著農(nóng)戶們急切的目光,用通俗易懂的語言耐心地為農(nóng)戶講解稅費政策,輔導他們通過手機進行涉稅費操作,切實打通了稅費優(yōu)惠政策落地的“最后一公里”。
“沒想到在家門口就能學到政策,原來我還以為開發(fā)票就要交錢,現(xiàn)在知道了自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品不用繳稅,稅務干部介紹的政策真的很實用!”桂花鎮(zhèn)農(nóng)戶王先生表示。
春風吹拂“碼”上知,便民辦稅更有感
“掃一掃就可以觀看操作流程視頻講解,很權威、很便捷,不怕搞不懂政策,也不怕操作再出錯了!”近日,剛剛參加完咸安區(qū)稅務局組織的新電子稅務局培訓,體驗了該局推出的“二維碼”操作手冊后,新入職的會計徐女士高興地說。
掃碼支付、掃碼乘車、掃碼下載……信息化時代,二維碼已經(jīng)深入滲透進社會大眾的生活,成為了每個人的日常操作習慣之一。
為幫助廣大納稅人繳費人更加熟練掌握“網(wǎng)上辦”“掌上辦”操作流程,免去前往大廳排隊等待的時間,進一步減輕涉稅費辦理成本,咸安區(qū)稅務局創(chuàng)新服務和宣傳舉措,梳理納稅人習慣進廳辦理的高頻業(yè)務事項,制作成操作流程指引視頻,并生成二維碼。
線上依托微信群、qq群等媒介,線下通過培訓會、入戶分發(fā)宣傳冊等方式,廣泛宣傳,納稅人繳費人只需按照自身需求“掃碼點餐”,就可以觀看相關業(yè)務的線上辦理流程、所需資料等,有效解決了納稅人繳費人因不了解、不掌握而導致的“反復問、多頭跑”問題。
與此同時,咸安區(qū)稅務局還制作了優(yōu)化營商環(huán)境調(diào)查問卷“二維碼”,進一步收集涉稅費需求。
“通過回收的問卷,可以非常直觀地了解到納稅人繳費人的切實需要和實際感受,比如為什么選擇去大廳辦稅、更想通過哪些渠道了解哪些信息等等,掌握這些情況,有助于我們更加精準、有針對性地優(yōu)化服務。”該局相關負責人表示。
春風護航添活力,賦能發(fā)展向新進
為確保各項稅費優(yōu)惠政策進一步落快、落穩(wěn)、落好,在充分了解轄區(qū)企業(yè)和個體戶現(xiàn)階段涉稅需求的基礎上,咸安區(qū)稅務局圍繞最新出臺的稅費政策,深入各行各業(yè)開展鋪開式的“面對面”輔導。
在萬達商場,該局宣傳先鋒隊分成5個小組開展政策宣傳輔導,走訪商鋪近百戶,獲得了聲聲好評?!拔覀兤匠I饷?,對很多政策都不太了解,多虧了稅務部門這樣接地氣的宣傳,讓我們沒有了后顧之憂?!比f達商場周大生珠寶店店長馮女士表示。
一方面是廣泛宣傳傳播稅收“好聲音”,另一方面是精準輔導助力企業(yè)加速騰飛。
在咸安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工業(yè)園內(nèi),該局主動聚焦重點工業(yè)企業(yè)的涉稅費難點問題,建立“稅收服務專員”機制,根據(jù)不同行業(yè)發(fā)展狀況和特色,開展“量體裁衣式”服務,通過“滴灌式”宣傳輔導,推動各項稅費優(yōu)惠“整車”精準直達企業(yè),切實幫助企業(yè)解難紓困。
“稅收專員服務真的很貼心,前些天我們在開展匯算清繳時,政策把握不準,他們第一時間來講解,幫助我們高效享受了企業(yè)所得稅優(yōu)惠減免將近300萬元,現(xiàn)在我們在涉稅費問題上有不懂的,總是立刻想到我們的稅收專員?!闭鎶W金銀花有限公司財務總監(jiān)劉朝陽表示,在稅務部門的支持下,企業(yè)定能揚帆遠航邁上新臺階。
不負好春光,不負時代重任。未來,咸安區(qū)稅務局將繼續(xù)探索構建多維度稅惠政策宣傳模式,以“稅”為媒,向“新”而進,讓稅惠春風吹進千企萬戶,在優(yōu)化營商環(huán)境、惠企利民增福祉的道路上持續(xù)前進、永不停歇。
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