荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者   田城   通訊員  王祥  陳際際）“我們在四個崗?fù)?zhǔn)備了30多個熱水壺，用來滿足游客朋友們的需求?！?月2日，陽新縣王英鎮(zhèn)泉豐村上海廣場黨員先鋒崗?fù)?nèi)，黨員石美燕和志愿者們正忙碌著，為游客們提供服務(wù)。

最美王英，“驛”路生花

“熱情周到、細致入微的服務(wù)，給我的旅程增添了別樣的色彩，我要給仙島湖風(fēng)景區(qū)點贊?！?/p>

5月1日下午，在仙島湖風(fēng)景區(qū)游玩的武漢游客劉女士對“王英鎮(zhèn)高山村旅游驛站”的服務(wù)夸贊不已。

“這里景色很美，拍了很多照片，手機沒電了，正著急時志愿者帶我進了‘旅游驛站’，又是幫充電，又是泡茶，貼心周，讓我很感動。 ” 劉女士感動地說。

圖為游客在服務(wù)站尋求幫助。  通訊員  陳際際/攝

據(jù)悉，為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨員示范帶頭作用，王英鎮(zhèn)在旅游沿線設(shè)立了“旅游驛站”。

驛站內(nèi)沙發(fā)、桌椅、充電插座、飲水機、急救藥箱等一應(yīng)俱全，并配有10余名黨員群眾志愿者輪流值班，貼心為旅客、周邊群眾、快遞員、執(zhí)勤交警、環(huán)衛(wèi)工人等提供飲水、如廁、休息、手機充電、旅游咨詢等志愿服務(wù)。

“游客游玩難免會遇到各種突發(fā)狀況，作為黨員志愿者，這個時候就需要及時提供志愿服務(wù)，排憂解難。”志愿者吳杜娟說。

目前，王英鎮(zhèn)正全力構(gòu)建“景村共治”格局，采取“旅游驛站”+“志愿服務(wù)崗?fù)ぁ钡哪Ｊ?，不斷將黨員活動陣地前移至景區(qū)服務(wù)一線，發(fā)動200余名黨員志愿者常態(tài)化開展志愿服務(wù)，幫助游客解決旅途中遇到的困難和問題，全方位形成“支部搭平臺、黨員展風(fēng)采、旅游樹形象”新常態(tài)，做到“哪里有游客、哪里就有黨的組織；哪里需要服務(wù)，哪里就有黨員的身影。”

5年志愿服務(wù)3000多個小時

記者發(fā)現(xiàn)，在黨員先鋒服務(wù)崗?fù)?nèi)，有針線包、充電器、熱水壺和創(chuàng)口貼等便民物件。

黨員志愿者劉文星說，只要是游客的正當(dāng)需求，我們都會想辦法解決，讓來自全國各地的朋友感受到景區(qū)的貼心服務(wù)。

據(jù)悉，王英鎮(zhèn)黨員志愿先鋒崗成立于2019年，隊伍成員主要由全鎮(zhèn)黨員干部、景區(qū)、村志愿者構(gòu)成。

陽新仙島湖風(fēng)景區(qū)“黨員先鋒崗”志愿者們。   通訊員  王祥  供圖

先鋒崗主要設(shè)置在鎮(zhèn)區(qū)主干道及景區(qū)停車場，從景區(qū)口至中心景區(qū)十里路實現(xiàn)了一里一崗?fù)?，每年五一、十一期間，200多名黨員志愿者主動報名參加志愿者服務(wù)活動，為游客答疑解惑，并針對老人、婦女、兒童等群體提供溫馨的個性化服務(wù)。

近五年來，志愿者們服務(wù)時間長達3000余時，服務(wù)次數(shù)達6000余次，參與志愿者1.2萬余人次。黨員先鋒崗獲評黃石楷模，《黨員先鋒崗  笑迎八方客》案例獲評2023年文明旅游優(yōu)秀案例。

王英鎮(zhèn)黨員先鋒崗，堅持以黨員示范引領(lǐng)，做路邊“店小二”，為游客提供跑腿、導(dǎo)引、交通指揮等服務(wù)，形成了王英鎮(zhèn)特有的一道亮麗風(fēng)景，經(jīng)驗被黃石市、陽新縣多次經(jīng)驗推廣，為王英鎮(zhèn)創(chuàng)建全國文明鎮(zhèn)和省級旅游度假區(qū)的目標(biāo)實現(xiàn)注入了強大活力，更為游客旅游提供了舒適便利的服務(wù)保障，讓廣大游客不僅記住了仙島湖的景，更記住了仙島湖的人。