荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 唐石磊)“本來加班辦證就麻煩你們了,沒想到你們還專程冒著風雪把證送到家里,太感謝了!”2月2日上午9時40許,家住十堰市朝陽中路鼎盛閣小區(qū)的舒老在自家門口緊緊握著市不動產登記中心負責人的手激動地說道。
據悉,舒老所住鼎盛閣小區(qū)因開發(fā)企業(yè)失聯、各項驗收手續(xù)未辦理、土地被法院查封等問題導致業(yè)主入住多年卻無法辦理不動產權證書。近期,在市解遺辦的大力推動和相關部門的共同努力下,解決了該項目存在的各種問題,已具備為業(yè)主辦理分戶不動產證的條件。2月1日下午,舒老及其鄰居將拆遷還建房屋辦證資料收集完畢后,到達市不動產登記大廳時已過下班時間。
“我們幾個老家伙下午辦理拆遷還建手續(xù)耽誤了時間,現在已經下班了,這個證看來今天是辦不成咯,明天又要跑一趟?!笔胬虾蛶孜焕相従诱驹诘怯洿髲d發(fā)著愁,這時正在大廳例行檢查的中心負責人趕緊過來詢問情況,告知他們不要著急,中心常年開展延時服務,可以加班為他們辦證,隨后立即對工作人員說道,“鼎盛閣小區(qū)業(yè)主買房多年辦不了證,今天準備拆遷還建資料又耽誤了時間,心中本就不舒暢,來到我們這里,我們不能讓老人們再生不快,今天無論如何也要幫老人們把證辦完?!庇谑?,他一邊安排工作人員審核老同志們的申請資料,一邊電話協調稅務人員返回大廳進行核稅。但因天色已晚,老人們在受理完辦證申請后還是決定先回家,明天再來拿證。中心負責人考慮到第二天下雪,老人出行多有不便,當即決定第二天送證上門。
一夜過去,2月2日早上十堰城區(qū)已被大雪覆蓋,車輛通行受到嚴重影響,但數九寒天也阻擋不了十堰不動產登記人為民服務的熱情和執(zhí)著。該中心負責人早上一到大廳,就安排不動產“鄂惠登”小分隊人員裝好“紅本”,帶著雨傘,帶隊出發(fā)為舒老他們送證到家。送證小分隊頂著風寒,踏著積雪,小心前行,全程步行到達鼎盛閣小區(qū),叩開舒老及其鄰居家門后,將“紅本本”一一送到他們手上,并向他們拜個早年,送上新春祝福。
點滴見初心,枝葉總關情。市不動產登記中心始終堅守為民初心,踐行為民服務宗旨,以為群眾和企業(yè)“辦好一件事”為標準,勇于擔當、敢于作為,將熱情服務和嚴謹高效落到實處,最大限度解決群眾的急難愁盼問題,讓群眾辦證有舒心、暖心、開心的體驗感、獲得感和幸福感。
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