一、事由

古樓街道鏡園社區(qū)區(qū)政府小區(qū)建于上世紀90年代，位于洋瀾湖畔，共有6棟居民樓，10個單元，常住居民117戶，327人。小區(qū)原屬鄂城區(qū)政府管理，2019年10月小區(qū)經(jīng)過三供一業(yè)交付于社會，成為無人管理小區(qū)。40工程改造、老舊小區(qū)改造等項目先后都將區(qū)政府小區(qū)納入改造范圍，但對小區(qū)如何改造，居民意見較難統(tǒng)一，改造工程一度遇阻。

二、主要做法

從0到1，黨建賦能，紅色引擎添動力

精心謀劃，科學布局，優(yōu)化治理單元?；趨^(qū)政府小區(qū)有院落、黨員多、鄰里熟的特點，將區(qū)政府小區(qū)單獨劃分為一個治理單元，抓住黨員這個關(guān)鍵群體，拉動“多條線”擰成“一股繩”，增強黨員服務(wù)意識，促進黨員作用發(fā)揮常態(tài)化，推進黨建引領(lǐng)社區(qū)基層治理長效化。

精準摸排，靶向發(fā)力，激活關(guān)鍵群體。以遍訪黨員為抓手，聯(lián)合街道蹲點組成員、共建單位黨員，多輪全覆蓋入戶，虛心聽取黨員對于區(qū)政府小區(qū)建設(shè)及社區(qū)發(fā)展的意見和建議，用實際行動拉近與黨員群眾的距離，真正摸清每位黨員的具體情況。

精細落實，固本培元，夯實戰(zhàn)斗堡壘。借區(qū)政府小區(qū)改造契機，引導小區(qū)黨員干部樂當群眾“好鄰居”，變“坐機關(guān)辦公室”為“踐行一線工作法”，以小區(qū)自治為目的，成立第一支隊伍——小區(qū)黨支部，打通基層治理末梢。

從1到3，我為人人，上下齊心聚合力

強引領(lǐng)，發(fā)揮先鋒模范作用。強化黨建引領(lǐng)，通過支部黨員在一線“亮身份、作表率、顯擔當、樹形象”，在日常工作中發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，發(fā)動居民以投工投勞的形式積極參與小區(qū)改造，打造小區(qū)議事陣地——小區(qū)驛站，擬定“區(qū)政府小區(qū)居民行為道德公約”。

擴隊伍，規(guī)范小區(qū)事務(wù)管理。進一步規(guī)范小區(qū)治理工作，打造小區(qū)第二支隊伍——以黨員為骨干的紅色業(yè)委會，充分利用“小區(qū)驛站”，搭建民主協(xié)商平臺，通過社區(qū)、小區(qū)黨支部、紅色業(yè)委會，三方聯(lián)動形成治理合力，有效改善小區(qū)在治理過程中的難點、痛點。

強服務(wù)，提升小區(qū)自治能力。堅持將志愿服務(wù)作為推動小區(qū)治理創(chuàng)新的有效載體，積極探索“黨建+志愿服務(wù)”新路徑，組織開展“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”活動，打造小區(qū)第三支隊伍——紅色花甲管家團，鼓勵居民發(fā)揮自身特長優(yōu)勢，定期開展志愿服務(wù)，帶動更多居民參與小區(qū)治理。

從3到N，資源整合，多元共治激活力

凝聚多方資源力量，讓組織“攥指成拳”。以“社區(qū)大黨委”為核心，建立一平臺、一公約，拉起小區(qū)黨支部、紅色業(yè)委會、紅色花甲管家團“三駕馬車”，發(fā)動共建單位、轄區(qū)單位、愛心商家、養(yǎng)老機構(gòu)、群團組織等“N”股力量多方參與、優(yōu)勢互補、利益協(xié)調(diào)、規(guī)范有序的“113N”小區(qū)治理模式，不斷激發(fā)治理活力，實現(xiàn)同謀劃、同部署、同落實。

健全小區(qū)自治體系，讓治理“效能凸顯”。著力形成“社區(qū)協(xié)調(diào)、支部引領(lǐng)、業(yè)委會主管、業(yè)主自治、多方參與”的工作格局。依托小區(qū)驛站，充分調(diào)動釋放群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，發(fā)動群眾參與小區(qū)建設(shè)，真正形成美好環(huán)境與幸福生活共同締造人人有責、人人盡責的良好局面。

用活“113N”模式，讓服務(wù)“精細入微”

在人居環(huán)境、小區(qū)管理等硬件不斷升級的基礎(chǔ)上，推動文娛活動、志愿服務(wù)等軟件優(yōu)化提升，開展趣味運動會、義診、義剪、集體生日會等各類，實現(xiàn)文化資源在小區(qū)共享、奉獻精神在小區(qū)碰撞。

三、工作成效

提升黨建覆蓋質(zhì)量。明確了小區(qū)黨組織引領(lǐng)業(yè)委會的具體實施路徑，將“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”由“工作原則”變?yōu)椤安僮骷殑t”，黨支部書記和業(yè)委會主任“一肩挑”，業(yè)委會成員中黨員占比70%，提升了黨建覆蓋質(zhì)量，在小區(qū)黨支部的引領(lǐng)下，做到了議事有平臺、決事有抓手。

拓展訴求解決路徑。依托小區(qū)驛站，針對居民不同訴求建立解決渠道，以小區(qū)黨支部兜底群眾微心愿微訴求，讓各類訴求得到及時解決，讓“有問題、找支部”成為小區(qū)居民的廣泛共識。

推進共建走深走實。激發(fā)群眾以“主人翁”的身份參與到美好環(huán)境與幸福生活共同締造中來，讓“參與”的種子在群眾心里生根發(fā)芽，讓“共建”的意識悄無聲息地開枝散葉，真正實現(xiàn)區(qū)政府小區(qū)從原來的“無人管”到現(xiàn)在的“共治理”。

區(qū)政府小區(qū)通過社區(qū)大黨委引領(lǐng)組織，搭建議事協(xié)商平臺、成立小區(qū)黨支部，締結(jié)公約開啟自治之旅，組建紅色業(yè)委會、備案社會組織，鏈接N股力量融入小區(qū)建設(shè)，共同締造幸福家園，形成“113N”小區(qū)自治模式。

區(qū)政府小區(qū)從原來的“無人管”到現(xiàn)在的“共同治”。小區(qū)自治管理費用更是達到97.4%，大家都積極繳費，認可自治成果。周邊小區(qū)也用這個模式進行了成功復(fù)制，發(fā)動477名群眾籌集217萬元進行了水改氣改，讓幸福生活傳遞開來，社區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。