荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員：王琳、詹雄斌）武漢市稅務(wù)局以主題教育為契機(jī)，充分發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)團(tuán)員和青年的先鋒作用，用“共同締造”金鑰匙打開(kāi)新時(shí)代基層治理新格局，踐行“共謀、共建、共管、共評(píng)、共享”的“五共”理念，探索建立稅務(wù)“五彩”志愿服務(wù)模式，走深走實(shí)群眾路線，構(gòu)建全方位精細(xì)化志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，架起稅務(wù)機(jī)關(guān)與廣大人民群眾的“連心橋”。

“紅雁”紅色先鋒隊(duì)，“決策共謀”在一線

調(diào)查研究，是黨的群眾路線的內(nèi)在要求，是主題教育的重要內(nèi)容。聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼，江漢區(qū)稅務(wù)局“紅雁”紅色先鋒隊(duì)組織各科所稅務(wù)青年代表化身“商會(huì)稅務(wù)服務(wù)專(zhuān)員”，深入各地方商會(huì)組織，收集納稅人繳費(fèi)人的意見(jiàn)，開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精細(xì)服務(wù)共話未來(lái)，為民營(yíng)企業(yè)紓難解困。

9月21日，該局團(tuán)員青年楊小冬和熊文亮來(lái)到莆田商會(huì)，就他們最關(guān)心的各個(gè)行業(yè)稅收優(yōu)惠政策和減稅答疑，為50余名來(lái)自莆田的福建商人講授了一場(chǎng)生動(dòng)的“稅收美術(shù)課”。

莆田商會(huì)會(huì)長(zhǎng)林文豹笑著說(shuō)：“你們的稅務(wù)專(zhuān)員小伙太可愛(ài)，居然能想到把我們的行業(yè)類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)難點(diǎn)、稅收疑點(diǎn)這些內(nèi)容都用幽默的漫畫(huà)形式表現(xiàn)。這既讓我們輕松記憶，也讓我們對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)向好的信心倍增！”

“青智”綠色文明隊(duì)，“發(fā)展共建”護(hù)長(zhǎng)江

離武漢江灘僅3分鐘車(chē)程的青山區(qū)稅務(wù)局臨江而立，以助力生態(tài)文明建設(shè)和城市的綠色發(fā)展為己任，充分應(yīng)用綠色稅制調(diào)節(jié)作用，引導(dǎo)企業(yè)變“被動(dòng)”為主動(dòng)，變“要我環(huán)?！睘椤拔乙h(huán)?！保瑓R聚稅企合力，以稅收之力保護(hù)著大長(zhǎng)江邊的綠水青山。

該局組建的“青智隊(duì)”志愿服務(wù)小分隊(duì)借主題教育的東風(fēng)，積極開(kāi)展青年崗位建功活動(dòng)。9月以來(lái)，小分隊(duì)積極協(xié)助青山區(qū)水務(wù)部門(mén)開(kāi)展排水戶(hù)調(diào)查摸底，做實(shí)青山區(qū)重點(diǎn)用水行業(yè)排水管理專(zhuān)項(xiàng)治理工作。小分隊(duì)隊(duì)員楊曦為其管理服務(wù)的31戶(hù)排污企業(yè)精確推送綠色稅收優(yōu)惠政策30余次，舉辦專(zhuān)項(xiàng)答疑輔導(dǎo)20余次，讓企業(yè)享受各項(xiàng)稅收優(yōu)惠4.11億元。

受到“多排多征、少排少征”機(jī)制和政策紅利的資金支持，轄區(qū)排污企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造和環(huán)保設(shè)更新，不斷加大減排力度，繳納的環(huán)保稅從2019年度的13776萬(wàn)元下降至2022年度的4860萬(wàn)元，降幅達(dá)64.72%。今年第一、二季度，轄區(qū)排污企業(yè)繳納環(huán)保稅1685萬(wàn)元，同比下降47.11%，綠色稅制促進(jìn)節(jié)能減排、低碳環(huán)保效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。

“硚見(jiàn)”藍(lán)色宣傳隊(duì)，“建設(shè)共管”育幼苗

為凝聚誠(chéng)信納稅的社會(huì)共識(shí)，培育青少年稅收法治觀念，武漢市稅務(wù)系統(tǒng)組織共青團(tuán)員，走進(jìn)青少年群體開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)。各類(lèi)創(chuàng)意稅宣“火出圈”。

硚口區(qū)稅務(wù)局“稅務(wù)藍(lán)·胡惠東志愿紅先鋒隊(duì)”設(shè)立“硚見(jiàn)未來(lái)”團(tuán)員突擊隊(duì)。這支由16名“95后”和4名“00后”組成的團(tuán)隊(duì)，平均年齡還不到25歲。暑假期間，團(tuán)員突擊隊(duì)開(kāi)展了“大手牽小手”稅務(wù)之旅。志愿者們帶領(lǐng)在校大學(xué)生和社區(qū)青少年參觀辦稅服務(wù)廳和武漢稅收博物館，“大學(xué)生+青少年”共上一堂“稅收歷史+稅收現(xiàn)代化”的體驗(yàn)課。

在辦稅服務(wù)廳，志愿者們向大家介紹了“優(yōu)稅通”等創(chuàng)新項(xiàng)目，讓大小朋友們切實(shí)感受到了智慧稅務(wù)帶來(lái)的便捷。在稅收博物館，穿過(guò)歷史長(zhǎng)河，大家對(duì)稅收“取之于民 用之于民”有了更深的理解，青少年們也懷著敬佩之心向歷史上對(duì)稅收作出杰出貢獻(xiàn)的人們致敬。

9月初，他們又在區(qū)局附近的社區(qū)街道布置了一場(chǎng)“共同締造·硚見(jiàn)美好”青春公益集市。志愿者們通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、講解稅收知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑等方式為市民們提供“花式”服務(wù)，前來(lái)“打卡”的市民絡(luò)繹不絕。

鮮紅的團(tuán)旗與志愿隊(duì)旗高高飄揚(yáng)，燦爛的團(tuán)徽與青春的笑容交相輝映。這支團(tuán)員突擊隊(duì)用自己的行動(dòng)在優(yōu)化服務(wù)舉措、稅惠政策落實(shí)、組織稅費(fèi)收入、深化征管改革等各個(gè)領(lǐng)域唱響了稅務(wù)“好聲音”。

“臨空”紫色便民隊(duì)，“效果共評(píng)”暖人心

群眾的滿(mǎn)意度，是稅務(wù)工作的風(fēng)向標(biāo)。第十個(gè)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，武漢市稅務(wù)系統(tǒng)以納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度為標(biāo)尺，推出訴求響應(yīng)提質(zhì)升級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目，初步形成了武漢稅務(wù)訴求分析改進(jìn)工作機(jī)制，蹄疾步穩(wěn)走好基層稅收治理的“楓橋路”。

紫色的格桑花是高原最美麗的花，在武漢市東西湖區(qū)稅務(wù)局，有這樣一支12人的“稅悅臨空”志愿服務(wù)小隊(duì)，他們由藏族、滿(mǎn)族、蒙古族、回族、土家族、苗族等少數(shù)民族干部組成，“像石榴籽那樣緊緊抱在一起”，在主題教育開(kāi)展過(guò)程中，給業(yè)務(wù)流程做減法，為便民服務(wù)做加法。

近日，該志愿團(tuán)隊(duì)收到了一面印有“心系群眾、服務(wù)周到、盡職盡責(zé)、勤政高效”字樣的錦旗。原來(lái)，該局納稅人胡先生在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時(shí)，因房屋規(guī)劃用途標(biāo)注不明確，導(dǎo)致辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證受阻。志愿服務(wù)小隊(duì)隊(duì)員、藏族干部次仁旺拉在了解到胡先生的困難后，急納稅人之所急，立即與服務(wù)小隊(duì)其他成員一道啟動(dòng)“沒(méi)辦成我來(lái)幫”快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)內(nèi)溝通多部門(mén)，對(duì)外聯(lián)系房產(chǎn)局，針對(duì)他的情況量身訂做出一套個(gè)性化房產(chǎn)證繳稅及辦理流程。

9月初，次仁旺拉將流程做成示意圖發(fā)給胡先生，服務(wù)小隊(duì)又多次對(duì)他進(jìn)行線上輔導(dǎo)，幫助胡先生按政策享受了個(gè)人所得稅、增值稅、土地增值稅等稅收免征優(yōu)惠，此后還繼續(xù)為他答疑，最后幫助他如愿取得了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。少數(shù)民族稅務(wù)志愿者的貼心服務(wù)讓胡先生感到暖心。

“陽(yáng)光”橙色活力隊(duì)，“成果共享”有知音

“高山流水覓知音”，漢陽(yáng)區(qū)歷史悠久，文化深厚，是知音文化的發(fā)源地。漢陽(yáng)區(qū)稅務(wù)局“陽(yáng)小稅”志愿服務(wù)隊(duì)在主題教育開(kāi)展以來(lái)，以“美好生活共同締造”為志愿服務(wù)主題，以幫助市民出行和打造美好環(huán)境為重點(diǎn)，從群眾身邊小事切入，活躍在漢陽(yáng)區(qū)的名勝古跡和街頭巷尾，讓群眾真正從發(fā)展的成果中得到實(shí)惠，當(dāng)好人民群眾的“知音”。

眾多武漢市民心中的童年回憶、有著近40年歷史的武漢動(dòng)物園即將于今年“十一”期間新裝開(kāi)園。9月9日，動(dòng)物園舉行開(kāi)園前首次壓力測(cè)試，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士及周邊社區(qū)居民代表5000余人入園“挑刺”。“陽(yáng)小稅”志愿服務(wù)隊(duì)聞?dòng)嵵鲃?dòng)棄休，42名身著志愿者紅馬甲，配戴紅袖章的“陽(yáng)小稅”志愿者在武漢動(dòng)物園周邊路口、公交場(chǎng)站、公園門(mén)前等12個(gè)點(diǎn)位駐守，為游客居民提供路線指引、活動(dòng)宣傳、問(wèn)題解答等一系列志愿服務(wù)。陽(yáng)小稅志愿服務(wù)隊(duì)上的“稅”字在陽(yáng)光下熠熠生輝。

今年以來(lái)，這支活力滿(mǎn)滿(mǎn)的“陽(yáng)小稅”，還專(zhuān)設(shè)了“馬路引導(dǎo)崗”，助力井然有序的美麗新漢陽(yáng)；開(kāi)展月湖藝術(shù)博覽區(qū)清潔服務(wù)，扮美武漢美術(shù)館琴臺(tái)館這一最紅新地標(biāo)等，共組織和參與各類(lèi)志愿服務(wù)193人次。