荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 郭德斌 羅丹)眼下,為全力保障適齡學(xué)生順利入學(xué),滿足家長們對不動產(chǎn)登記信息查詢、“學(xué)區(qū)房”辦證(包括“一手房”首次登記、“二手房”轉(zhuǎn)移登記)等業(yè)務(wù)的辦理需求,襄州區(qū)不動產(chǎn)登記中心細化“三辦”服務(wù)舉措,實現(xiàn)義務(wù)教育新生入學(xué)“一件事一次辦”。
“分流辦”。針對近期辦理房屋查詢量大的需求,不動產(chǎn)登記中心專門設(shè)置2個查檔窗口,4臺自助查詢機,2臺自助打證機, 2個潮汐受理窗口。每天抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干為志愿幫代辦在大廳值勤,主動詢問并分流辦事群眾,保障服務(wù)效率。
“訂制辦”。對于有學(xué)區(qū)房需求的大宗商品房轉(zhuǎn)移登記主動組織加班集中辦理,對時間緊、距離報名截止時間短的登記業(yè)務(wù)予以優(yōu)先辦理,確保及時出證或證明。對于上班族人員可電話預(yù)約上門辦、“8小時外”錯峰辦、延時辦。
“自助辦”。各種渠道引導(dǎo)群眾在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或鄂匯辦app線上進行不動產(chǎn)登記信息查詢、新建商品房轉(zhuǎn)移登記、存量房轉(zhuǎn)移登記。同時,線下辦理時有“幫代辦”專員全程跟蹤服務(wù),確保免取號、免等待,立查立辦。
自7月份以來,襄州區(qū)不動產(chǎn)登記中心共辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)18093件,發(fā)放不動產(chǎn)權(quán)證書4351本,發(fā)放不動產(chǎn)權(quán)證明3679本,查檔業(yè)務(wù)總量為5108件。下一步,襄州區(qū)不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)把群眾滿意度作為工作的“第一標準”,聚焦標準化、規(guī)范化、便利化三級政務(wù)服務(wù)體系,深耕便民服務(wù),擦亮“襄州惠易登”黨建品牌。
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