荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊 （記者 葉恒 實(shí)習(xí)生 何彥衡 通訊員 鄂文旅）8月8日，省文化和旅游廳以視頻連線的方式對(duì)我省部分熱門旅游景區(qū)進(jìn)行視頻連線調(diào)度，要求各級(jí)文旅部門和各大景區(qū)，要優(yōu)化景區(qū)開放管理措施，積極開展質(zhì)量提升行動(dòng)，切實(shí)守牢安全責(zé)任底線，確保廣大游客在湖北玩得開心舒心。

會(huì)議指出，今年以來，全省旅游市場(chǎng)迎來全面復(fù)蘇，廣大游客熱衷暢游荊楚大地。進(jìn)入暑期，游客出游熱情持續(xù)高漲，我省眾多城市、景區(qū)更是成為熱門旅游目的地，全省旅游呈現(xiàn)出總體安全平穩(wěn)有序的態(tài)勢(shì)。然而，省內(nèi)一些景區(qū)由于旺季游客高峰，游客排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)、服務(wù)措施不到位等，遭到游客“吐槽”，引起了社會(huì)的高度關(guān)注。

會(huì)議要求，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，及時(shí)應(yīng)對(duì)暑期市場(chǎng)需求變化，優(yōu)化預(yù)約管理，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行，最大限度滿足廣大游客參觀游覽需求。各級(jí)文旅部門要指導(dǎo)旅游景區(qū)結(jié)合暑期旅游特點(diǎn)，提前做好應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)旅游景區(qū)提前開園，延長(zhǎng)開放時(shí)間，符合條件的旅游景區(qū)要增加夜間游覽項(xiàng)目，豐富游覽內(nèi)容，最大限度滿足游客需求。要加強(qiáng)服務(wù)保障，如保留線下購(gòu)票渠道，增加智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)，確保老年人、殘障人士等特殊人群游覽需求；增加臨時(shí)停車場(chǎng)地、備足防暑降溫設(shè)施和物品，做好特殊天氣的游客關(guān)懷。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步壓實(shí)旅游景區(qū)安全責(zé)任，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。各級(jí)文旅部門要指導(dǎo)旅游景區(qū)強(qiáng)化汛期防范措施，加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)區(qū)安全防范。要加強(qiáng)旅游景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備管理，堅(jiān)決防止“帶病運(yùn)行”。做好人員密集區(qū)域的秩序管理，嚴(yán)防出現(xiàn)因人員擁擠造成人員踩踏等傷亡事故。要密切關(guān)注天氣變化，有針對(duì)性做好惡劣天氣應(yīng)對(duì)預(yù)案，切實(shí)保障游客安全。

武漢市、荊門市、黃岡市、恩施州、神農(nóng)架林區(qū)文旅局匯報(bào)了暑期旅游景區(qū)開放管理情況，黃陂云霧山、恩施大峽谷等7家景區(qū)匯報(bào)了提升服務(wù)質(zhì)量和旅游旺季應(yīng)對(duì)措施。