荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 田靜)“既能提供高效便捷的辦事服務(wù),又能體驗(yàn)溫馨的辦事環(huán)境,讓人有回家的感覺,既暖心又舒適?!苯?,體驗(yàn)巴東縣政務(wù)服務(wù)中心“張富清紅色驛站”的市民李先生感嘆道。
為全面提升企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)感和獲得感,營造溫馨舒適的大廳環(huán)境,巴東縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局堅持“黨建引領(lǐng)+便民服務(wù)+特色服務(wù)”的理念,提供特色鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的驛站微服務(wù)。
在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“張富清紅色驛站”,按照“8+X”模式提供便民服務(wù),“8”即“八個一”:一批紅色書刊、一套飲水設(shè)備、一批桌椅、一批雨傘、一套應(yīng)急充電設(shè)施、一批急救藥品、一個政策政務(wù)宣傳欄、一個共享空間,“X”指推行延時服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、移動服務(wù)、免費(fèi)服務(wù)等特色服務(wù)。
目前,巴東縣政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐34個政務(wù)服務(wù)部門可辦理1885個業(yè)務(wù),今年以來,開展延時服務(wù)100余次、上門服務(wù)230余次、預(yù)約服務(wù)80余次、移動服務(wù)20余次,為企業(yè)群眾提供免費(fèi)停車、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄、免費(fèi)贈送公章等項目節(jié)約成本近15萬元。2023年6月,縣政務(wù)局對縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行升級改造,設(shè)立“張富清紅色驛站”,驛站的搭建,為企業(yè)和群眾提供多樣化的便民服務(wù),根據(jù)不同群體需要量身打造特色服務(wù),進(jìn)一步提升了企業(yè)和群眾的幸福感。
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