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服務(wù)司乘美好出行 “高速+”讓“路途”變“旅途”

發(fā)布時間:2023年05月31日18:05 來源:

荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者 趙秀琳 通訊員 通訊員 胡亞國)紛繁五月,春暖花開,隨著各項政策措施落實落地,消費日漸回暖。湖北交投江漢運營公司針對路段區(qū)域發(fā)展特點,全力打造“高速+”營銷“新風景”,讓“路途”變“旅途”,服務(wù)司乘群眾美好出行。

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“高速+形象提升”,加出新氣象

“在收費站還能享受洗車服務(wù),這也太方便了吧。”司機李先生在途徑江漢運營公司荊州東收費站時,收費員向李先生提供了“短歇式”洗車服務(wù)。

為進一步提升對外窗口形象,有效完善便民設(shè)施,美化站容站貌,該公司以“共同締造美好出行環(huán)境”專項行動和“星級收費站”活動創(chuàng)建為載體,以路域環(huán)境整治和隱患排查治理為主要抓手,為司乘新設(shè)各種洗車、充電等“短歇式”服務(wù),著力清除現(xiàn)場衛(wèi)生“牛皮癬”,DIY裝扮綠植花卉,全力打造“環(huán)境優(yōu)美、安全暢通、服務(wù)一流”的通行環(huán)境,為公眾出行提供人在旅途、心隨景動的沉浸式體驗,為廣大司乘展示“大美江漢”“高分顏值”。

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“高速+宣傳服務(wù)”,加出新作為

“今天給大家科普的高速政策是差異化收費,自2022年10月1日0時起,對2類及以上貨車、專項作業(yè)車通行洪監(jiān)路段,安裝并使用ETC的車輛,先給予應(yīng)交通行費5%的基本優(yōu)惠,再按基本優(yōu)惠后應(yīng)交通行費給予30%的差異化優(yōu)惠。對未安裝和使用ETC車輛,給予應(yīng)交通行費30%的差異化優(yōu)惠,實施期暫定1年?!痹诤楹形锪魑⑿湃褐校楸O(jiān)黨支部收費員小劉正化身“政策科普員”,向物流車主科普高速知識。

該公司主動出擊,對物流運輸企業(yè)、集貿(mào)商城及工業(yè)產(chǎn)業(yè)園等重點區(qū)域開展走訪調(diào)研、政策宣傳和路網(wǎng)推介。江南黨支部通過“家門口的收費站”“指尖上的收費站”等便民舉措,為運輸企業(yè)提供“預(yù)約通行”服務(wù),縮短物流運輸時間及成本,提高企業(yè)運輸效率,解決服務(wù)地方企業(yè)“最后一公里”;洪監(jiān)黨支部尋求地方單位支持,拓寬宣傳渠道,“入駐”洪湖市物流微信群,群聊宣講差異化政策,做到真正走心入腦。

“高速+旅游”,加出新天地

“您一般多長時間自駕旅游一次?會提前做好出行規(guī)劃嗎?”該公司通過問卷走訪、大數(shù)據(jù)調(diào)查分析,第一時間了解司乘出行需求,持續(xù)探索“高速+旅游”融合發(fā)展新模式。

“您可以從石首收費站上站,在松滋南收費站下站,沿351國道,轉(zhuǎn)走洈水大道就到了洈水風景區(qū),這樣既省時又省事?!?月30日,在江漢運營公司抖音直播間,中國最美路姐劉清清正在為司乘勾畫旅行路網(wǎng)線路。該公司還主動向線上觀眾介紹旅游景點優(yōu)惠政策,幫助公眾實現(xiàn)利益最大化。江北第二黨支部依托“瞿家灣湘鄂西革命根據(jù)地”“洪湖生態(tài)旅游風景區(qū)”等景區(qū)資源優(yōu)勢,與旅游客運公司開展合作試點,推出高速公路增值型服務(wù),過往司乘人員可憑借當日通行發(fā)票享受“紅色洪湖”旅游線路產(chǎn)品優(yōu)惠政策。

鳳鳴荊楚,古韻悠揚,大美江漢,風景獨好。湖北交投江漢運營公司將積極探索“高速+旅游”融合發(fā)展新模式,全力塑強文化品牌,持續(xù)優(yōu)化形象提升工程,為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù),努力實現(xiàn)公司發(fā)展和社會效益雙提升的新發(fā)展格局。

【責任編輯:趙秀琳】

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