荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員廖正鐸）營商環(huán)境“優(yōu)”無止境，從政務(wù)服務(wù)場所無償幫辦到特殊群體上門辦理再到企業(yè)落地全程服務(wù)，巴東縣將全流程幫辦代辦服務(wù)融入企業(yè)和群眾辦事的各方面，讓企業(yè)。群眾辦事能辦成、辦事不求人、辦事有尊嚴(yán)，持續(xù)為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)政務(wù)服務(wù)力量。

全方位無償幫辦，企業(yè)群眾辦事不再“煩”

“我最近人在湖南，急需在巴東辦理營業(yè)執(zhí)照，本人又無法回巴東辦理，這可要怎么辦？”近日，湖北博聆科技有限公司仇先生為不能來到巴東縣現(xiàn)場辦理營業(yè)執(zhí)照犯愁。

湖北博聆科技有限公司負(fù)責(zé)人因事在湖南無法到現(xiàn)場辦理營業(yè)執(zhí)照，野三關(guān)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心了解到此情況后，迅速組織幫辦代辦人員采取特殊情況跨省幫辦，在幫辦代辦人員的熱情對接下，通過委托授權(quán)辦理、智能獲取電子證照、遠(yuǎn)程電子簽名等方式，從營業(yè)執(zhí)照申請，到完成企業(yè)設(shè)立、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)，不到1個小時就成功辦理。

近年來，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，巴東縣打造覆蓋縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)場所幫辦代辦體系，向辦事企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、表格填寫、網(wǎng)上申報、手機(jī)注冊、資料上傳、自助辦理、免費郵寄等“一對一幫辦代辦”服務(wù)。群眾和企業(yè)無需跑動，窗口人員接件審查，辦理結(jié)束由幫辦代辦人員登記信息后免費寄出，企業(yè)和群眾不用到場便可辦成業(yè)務(wù)，有效解決部分企業(yè)和群眾無法到場的問題，大大縮減了企業(yè)群眾跑動時間，為企業(yè)和群眾提供貼心服務(wù)。今年以來巴東縣已為各類市場主體和普通群眾提供幫辦代辦服務(wù)1000余人次。

全領(lǐng)域上門服務(wù)，特殊群體辦事不再“難”

“沒想到這么快就辦好了，感謝你們跑這么遠(yuǎn)過來，解決了我的大難題!”3月28日，拿到不動產(chǎn)證的王女士，不停地對工作人員表示感謝。

近日，家住恩施市葉挺路的王女士致電巴東縣不動產(chǎn)登記中心，咨詢辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)悉，王女士有一套房產(chǎn)位于巴東縣信陵鎮(zhèn)西壤坡社區(qū)楚天路，由于老伴去世，王女士隨子女遷居恩施，如今王女士年事已高，無法親自到窗口辦理業(yè)務(wù)。窗口工作人員在核實相關(guān)信息后，立即安排人員上門為其服務(wù)，短短20分鐘便順利解決了王女士的實際困難。

近年來，巴東縣開展戶政“移動窗口”、下鄉(xiāng)評殘、上門辦證專項行動，定期為高齡、空巢、失能、留守老人上門辦理戶口、殘疾證、優(yōu)待證、提供社保、醫(yī)保及水電氣等高頻事項服務(wù)，今年來累計上門辦理殘疾證、身份證、優(yōu)待證、不動產(chǎn)登記證服務(wù)達(dá)500余人次。

全流程保姆服務(wù)，招商引資企業(yè)落地不再“慢”

“真是太快了！港澳臺企業(yè)投資辦理營業(yè)執(zhí)照要到恩施州才能辦理，我以為非常復(fù)雜，需要一周以后才能辦好，沒想到只用24小時就都辦好了?！?月31日，兆立嘉（湖北）新能源科技有限責(zé)任公司財務(wù)負(fù)責(zé)人江女士接到專班工作人員送上門的公司營業(yè)執(zhí)照和銀行開戶相關(guān)手續(xù)后高興地說道。

近年來，巴東縣全流程服務(wù)招商引資企業(yè)落地投產(chǎn)，建立完善責(zé)任明確、流程規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效的幫辦代辦工作機(jī)制和“提前介入輔導(dǎo)、全程幫辦代辦”的服務(wù)模式，以“靠前服務(wù)、主動對接”的服務(wù)宗旨，按照自愿申請、無償服務(wù)、依法辦事的原則，通過“提前介入、全程服務(wù)、無償代辦”等特色舉措，向企業(yè)提供“保姆”式套餐服務(wù)，加快企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、涉稅事項、參保登記等手續(xù)辦理，力促企業(yè)落地投產(chǎn)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。今年來，已為20余家招商引資企業(yè)提供“保姆式”全流程幫辦代辦服務(wù)。