荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員陳澤洪)巴東縣公安局將2023年明確為優(yōu)化營商環(huán)境提檔升級年。一季度以來,該局堅持思維導(dǎo)向、目標導(dǎo)向,秉持以民為本、服務(wù)發(fā)展工作理念,抓關(guān)鍵帶全局,著眼服務(wù)窗口提速增效、“打防控”一體化推進、工作改革創(chuàng)新、履行愛民惠民承諾,取得了階段性成效,為全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作注入了新內(nèi)容。
責(zé)任鏈條閉環(huán)層層落實。該局結(jié)合自身實際,按照制度管人管事的功效,先后2次召開會議專題會議,修改完善了《優(yōu)化營商環(huán)境責(zé)任管理辦法》,將優(yōu)化營商環(huán)境工作作為“一把手”工程,實行優(yōu)化營商環(huán)境提檔升級局長、政委負總責(zé),局黨委分管領(lǐng)導(dǎo)負分責(zé),局屬單位主要負責(zé)人負專責(zé)的工作機制,將“關(guān)鍵少數(shù)”前置到工作前沿陣地,帶動全警將優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實處、做在細處,并將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入工作考核辦法,落實民輔警優(yōu)化營商環(huán)境具體工作日計分、單位優(yōu)化營商環(huán)境專項工作月通報、全局優(yōu)化營商環(huán)境整體工作季匯總,層層傳導(dǎo)責(zé)任,層層履行工作職責(zé),上下聯(lián)動,抓緊抓實優(yōu)化營商環(huán)境提檔升級工作。
“現(xiàn)在我們基層所隊負責(zé)人謀劃工作首先考量的是優(yōu)化營商環(huán)境,安排工作經(jīng)常叮囑的是要優(yōu)化營商環(huán)境,檢查督辦工作更要看優(yōu)化營商環(huán)境,優(yōu)環(huán)境強服務(wù)已成定式并在我們腦海烙下深深的印記?!?月16日,巴東縣公安局官渡口派出所所長在全局重點工作推進會上如是匯報說。
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)充分體現(xiàn)?!案兄x您們利用周末休息時間為我們辦理入港單程證,保證了我們?nèi)缙诜党?,您們的服?wù)使我終身難忘?!?月19日,巴東縣野三關(guān)鎮(zhèn)廟坪村李女士在巴東縣公安局出入境管理大隊政務(wù)服務(wù)窗口辦完港澳通行證件后向窗口工作人員致謝。
2018年李女士與香港居民吳先生登記結(jié)婚。3月2日,李女士在深圳電話聯(lián)系巴東縣公安局出入境管理大隊民警,稱其夫婦二人3月18日來巴東并已訂好3月20日返回深圳機票,預(yù)約3月19日來窗口辦理單程證??h局出入境管理大隊窗口民警當即應(yīng)允了李女士的預(yù)約。3月19日正值周末,出入境窗口啟動預(yù)約工作機制,調(diào)集兩名工作人員到窗口,于當日中午為李女士辦理了相關(guān)證件。李女士臨走時,對出入境窗口工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了贊許。
2023年以來,巴東公安局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合每月“領(lǐng)導(dǎo)窗口體驗”活動,實地調(diào)研窗口服務(wù)工作,研究制定公安政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范化管理工作機制,強化落實公安政務(wù)服務(wù)窗口工作責(zé)任制,從治安、交警等警種調(diào)選人員,配強配齊窗口力量,全面落實窗口“定崗、定人、定責(zé)”,強力推進落實預(yù)約、延時、一次性告知、首問責(zé)任、辦證終身負責(zé)工作機制和“減材料、減審批、減環(huán)節(jié)、減費用、減跑次”“五減”措施,大力實施 “一網(wǎng)通辦”“一事聯(lián)辦”“跨省通辦”,調(diào)劑資金,更新窗口設(shè)施設(shè)備,加大紀檢、督察視頻巡視巡察和現(xiàn)場督辦檢查工作頻率,強化窗口紀律作風(fēng)建設(shè),促進了公安政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè),保證了公安政務(wù)窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。截止目前,該局政務(wù)服務(wù)窗口現(xiàn)場共辦理證照20000余件,未出現(xiàn)錯證和群眾投訴現(xiàn)象,預(yù)約、延時服務(wù)屢次受到服務(wù)對象的一致好評。
惠民利企舉措接連出臺。在持續(xù)貫徹落實《巴東縣公安局優(yōu)化營商環(huán)境便民利企15條措施》的基礎(chǔ)上,2023年2月以來,該局接連出臺新的惠民利企措施:再度從行政經(jīng)費中調(diào)劑2萬元,免費為全縣年老、體弱多病、身殘、孤兒等人員辦理居民身份證,傳遞黨和政府的溫暖;夜晚安排警力屯守賓館、飯店、夜市經(jīng)營場所門前路段,指揮企業(yè)、經(jīng)濟實體周邊夜間有序停車消費,維護道路交通秩序,促進企業(yè)發(fā)展經(jīng)營;以初次提示、二次警告、三次處理的柔性執(zhí)法方式,有效解決停車難的問題,減少廣大人民群眾規(guī)章??寇囕v連處多罰的經(jīng)濟負擔,得到了社會的廣泛共鳴。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,巴東公安局“移動戶政”“流動車管”“送考下鄉(xiāng)”共辦牌辦證360余件,免費辦證180余件,投入警力200余人次夜間指揮經(jīng)營場所周邊道路交通,短信提示車輛違章1000余臺次,容錯免處道路交通違法行為600余人次。
“我們經(jīng)營場所地處偏僻,門前道路狹窄,過去停車難一直影響我們餐館夜間經(jīng)營,如今交警大隊民警在我們經(jīng)營場所門前疏導(dǎo)車輛流轉(zhuǎn),方便了車輛停靠,也使我們餐館生意越來越紅火,確實助力了我們企業(yè)的發(fā)展,辛苦了交通民警?!碑攩柤爱斍捌髽I(yè)經(jīng)營狀況時,巴東縣信陵鎮(zhèn)朝陽路“稀客來”餐館業(yè)主陳先生首先說出了巴東公安局交警大隊民警為民服務(wù)助企發(fā)展的話語。
打防管控整體推進?!叭h公安機關(guān)要充分履職,緊盯穩(wěn)字不放松,大力開展專項行動,嚴厲打擊違法犯罪,確保社會治安持續(xù)安寧,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。”2月27日,巴東公安局主要負責(zé)人在全縣重點工作部署會上對全縣公安機關(guān)加強社會管理作了周密部署。
近兩個月以來,巴東公安局一線執(zhí)法部門始終將維護社會穩(wěn)定作為第一要務(wù),以“大刑偵、大治安、大防管、大聯(lián)動”為機制,立足打現(xiàn)行、破積案,緊盯企業(yè)、群眾關(guān)注的治安問題,持續(xù)組織開展刑事偵查、治安管理專項行動,以打促防,以防促穩(wěn),大力防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“盜搶騙”“食藥環(huán)”“黃賭毒”以及危及群眾安全違法犯罪,取得了打有力、防有效的良好局面,營造了良好的法治化營商環(huán)境,保障了企業(yè)主安心創(chuàng)業(yè)發(fā)展,人民安居樂業(yè)。3個月以來,該局共偵破刑事案件117起,抓獲犯罪嫌疑人174人,其中破獲電信詐騙、盜竊等侵財類案件53起,查處治安行政案件350余起,處罰違法人員389人。
“巴東法治環(huán)境好,我們在巴東投資發(fā)展有信心,有保障,你來巴東發(fā)展創(chuàng)業(yè)有前景,我在巴東等你?!痹诎蜄|縣經(jīng)營冷凍食品的重慶市巫山縣籍劉先生電話介紹其朋友來巴東投資創(chuàng)業(yè)如是說。
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