荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊 （通訊員 黃瑞鋒）“民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興?！睘檎J(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和全省系統(tǒng)“高質(zhì)量發(fā)展深化年”工作部署，竹溪縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）圍繞持續(xù)推動(dòng)零售終端建設(shè)提質(zhì)升級(jí)工作重點(diǎn)，加快步伐、加大力度布局農(nóng)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)村終端活力，釋放農(nóng)村市場(chǎng)潛力，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

將農(nóng)網(wǎng)建設(shè)融入鄉(xiāng)村振興大局

竹溪縣煙草專賣局按照“政府主導(dǎo)、煙草搭臺(tái)、多方聚能”的原則，積極聯(lián)系竹溪縣鄉(xiāng)村振興局、郵政局、移動(dòng)公司、電信公司及五大銀行等機(jī)構(gòu)（單位），了解相關(guān)配套的政策信息，強(qiáng)化不同主體之間信息互通、標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)、資源互融、服務(wù)互補(bǔ)。

凝聚合力促發(fā)展。協(xié)調(diào)電商平臺(tái)給予技術(shù)支持、郵政局核辦快遞代收業(yè)務(wù)等；協(xié)調(diào)銀行提供“煙草貸”1462萬元，緩解62戶零售戶經(jīng)營(yíng)資金不足壓力，運(yùn)用“金融服務(wù)進(jìn)村”，解決農(nóng)村客戶存款難問題；協(xié)調(diào)移動(dòng)、電信公司接網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)帶寬、提網(wǎng)速。形成多方聚能共同服務(wù)于農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)。

夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化建設(shè)“根基”

強(qiáng)化選點(diǎn)布局互商。積極布局229戶農(nóng)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)對(duì)接電商進(jìn)村、快遞進(jìn)村、金融服務(wù)進(jìn)村，引導(dǎo)客戶開展電商購(gòu)物、快遞代收、生活繳費(fèi)、金融代發(fā)代付等服務(wù)，為農(nóng)網(wǎng)客戶注入活力，同時(shí)，積極挖掘農(nóng)網(wǎng)市場(chǎng)多種功能和價(jià)值，著力建設(shè)具備“一店多能”“一村一店一特色”的“知音便民”惠農(nóng)服務(wù)站。

現(xiàn)場(chǎng)診斷農(nóng)網(wǎng)終端。指導(dǎo)229個(gè)行政村農(nóng)網(wǎng)對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行改善，統(tǒng)一安裝“知音便民”店招、燈箱及標(biāo)識(shí)牌27戶，配備卷煙陳列展柜568個(gè)、收銀臺(tái)等硬件設(shè)施20個(gè)、貨架74個(gè)和防疫物資、飲水休閑等便民設(shè)施153套，有效提升了客戶經(jīng)營(yíng)硬實(shí)力，夯實(shí)了現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)基礎(chǔ)。

深入推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端轉(zhuǎn)型升級(jí)

加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)互動(dòng)。協(xié)同相關(guān)單位（部門）開展電子商務(wù)、移動(dòng)支付、終端系統(tǒng)應(yīng)用、線上營(yíng)銷活動(dòng)等培訓(xùn)共計(jì)562次，切實(shí)幫助客戶做到心中有“數(shù)”、經(jīng)營(yíng)有“術(shù)”；指導(dǎo)720戶客戶熟練運(yùn)用微信、抖音、快手等有效載體，使農(nóng)網(wǎng)客戶適應(yīng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的軟實(shí)力需求，切實(shí)打通“數(shù)智”經(jīng)營(yíng)最后一公里。

終端管理系統(tǒng)應(yīng)用。指導(dǎo)200戶客戶開展全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付和會(huì)員制營(yíng)銷，終端管理系統(tǒng)占比達(dá)15%以上；強(qiáng)化終端數(shù)據(jù)在市場(chǎng)價(jià)格、品牌動(dòng)銷、整店經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方面的應(yīng)用，幫助農(nóng)網(wǎng)客戶從食雜店向便利店轉(zhuǎn)型升級(jí)，從傳統(tǒng)門店向數(shù)字門店轉(zhuǎn)型升級(jí)，從單體經(jīng)營(yíng)向連鎖化、品牌化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

增值服務(wù)注入現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)新動(dòng)力

引導(dǎo)客戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。深入推進(jìn)零售客戶信用體系建設(shè)，充分發(fā)揮101個(gè)誠(chéng)信自律小組在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)、資源配置等方面的基礎(chǔ)性作用，打造農(nóng)網(wǎng)客戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽，有效提升顧客回頭率、信任度、滿意度，將“誠(chéng)為本、信為基”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的不竭動(dòng)力。

鄰里互助彰顯擔(dān)當(dāng)。大力推動(dòng)誠(chéng)信互助小組建設(shè)，加強(qiáng)黨和國(guó)家政策決策、法律法規(guī)等知識(shí)宣貫。指導(dǎo)101個(gè)互助小組“抱團(tuán)取曖”開展非煙團(tuán)購(gòu)，提升客戶盈利，增強(qiáng)小組活力。倡導(dǎo)互助小組對(duì)困難客戶、困難農(nóng)民給予公益互助幫扶、農(nóng)副產(chǎn)品幫銷、生活交費(fèi)幫辦、生產(chǎn)物資幫購(gòu)等，暢通助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”和消費(fèi)品下鄉(xiāng)“最后一公里”。

奮力書寫鄉(xiāng)村振興的竹溪答卷

截至目前，竹溪縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）已規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代終端233個(gè)，覆蓋229個(gè)行政村，其中示范終端（含新擬建12個(gè)）覆蓋15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)24個(gè)行政村27戶，現(xiàn)代終端覆蓋205個(gè)行政村206戶，示范效應(yīng)、品牌效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)初步顯現(xiàn)。

服務(wù)脫貧攻堅(jiān)、助力鄉(xiāng)村振興、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村是竹溪煙草人扛在肩上的責(zé)任，一個(gè)個(gè)村屯中掛起的“知音同行惠民服務(wù)站”招牌，像一抹抹載著希望的新綠，充滿生機(jī)、朝氣蓬勃。

下一步，竹溪縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）將繼續(xù)緊隨行業(yè)鄉(xiāng)村振興步伐，全力譜寫現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)新篇章，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供有效動(dòng)能。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都會(huì)有無數(shù)的難題難關(guān)，鄉(xiāng)村振興之路也不例外，我們必然會(huì)遇到重重困難，但我們要迎難而上，一步一個(gè)腳印奮力書寫竹溪鄉(xiāng)村振興的美麗答卷。