荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員   周力 陳紹鋒）“現(xiàn)在種了3畝玉米，養(yǎng)了4頭豬，兒子在江蘇打工，生活上沒有特別大的困難，就是我們這戶吃水有點(diǎn)問題，用水高峰期的時(shí)候，壓力不夠，水上不來……”這是湖北省竹溪縣開展“下基層察民情解民憂暖民心”的活動(dòng)縮影，竹溪縣煙草專賣局黨員干部積極響應(yīng)省市縣三級(jí)號(hào)召，組織全體職工深入包聯(lián)村、包聯(lián)社區(qū)，主動(dòng)問需于民、問計(jì)于民。

為了切實(shí)做好下基層走訪活動(dòng)，竹溪縣煙草專賣局全體黨員共同學(xué)習(xí)了《黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，并要求全體人員要以高度的政治自覺、思想自覺、行動(dòng)自覺推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，充分認(rèn)識(shí)到下基層活動(dòng)對(duì)于鄉(xiāng)村振興工作開展、對(duì)癥下藥定點(diǎn)幫扶的重要性。該局要求，領(lǐng)導(dǎo)干部要聚焦行業(yè)主體責(zé)任，主動(dòng)作為，帶頭深入一線，做好為群眾“解難題、辦難事、做好事”的領(lǐng)頭雁；黨員職工，要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，認(rèn)領(lǐng)幫扶清單，將“解民憂”作為活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容，做好包聯(lián)戶的“認(rèn)門、認(rèn)人、認(rèn)親”，扎實(shí)開展走訪活動(dòng)。

統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)踐活動(dòng)，明確走訪任務(wù)。竹溪縣煙草專賣局為了確保走訪有實(shí)效、任務(wù)有落實(shí)，按照幫扶村的實(shí)際情況，形成了以主要領(lǐng)導(dǎo)為主抓手，分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)的走訪基調(diào)，按照“1+3+N”的走訪模式，深入幫扶村開展走訪活動(dòng)。駐村工作隊(duì)同村兩委合理分配幫扶人員，黨員職工主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)幫扶任務(wù)，通過“上崗培訓(xùn)”，掌握走訪技巧，明確走訪目標(biāo)和任務(wù)清單，切實(shí)保證每一位走訪人員“業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、紀(jì)律作風(fēng)扎實(shí)、走訪效果顯著”，為實(shí)踐活動(dòng)圓滿完成打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

聚焦當(dāng)前工作重點(diǎn)，做好走訪臺(tái)賬管理。為了確保走訪內(nèi)容充實(shí)有料，貼近老百姓的生產(chǎn)生活實(shí)際，通過召開走訪前動(dòng)員會(huì)，鄉(xiāng)政府及村兩委干部圍繞走訪宣傳內(nèi)容進(jìn)行了討論商定，針對(duì)當(dāng)前的工作重點(diǎn)和群眾實(shí)際情況，鄉(xiāng)村振興政策宣傳作為走訪的一項(xiàng)重要內(nèi)容，讓更多的老百姓了解鄉(xiāng)村振興、認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村振興，便于后期工作隊(duì)鄉(xiāng)村振興工作的開展；同時(shí)走訪圍繞安全生產(chǎn)、疫情防控、防災(zāi)減災(zāi)、社會(huì)救助等急難愁盼問題進(jìn)行宣傳和了解，針對(duì)老百姓反映的各類問題、合理訴求做好走訪臺(tái)賬登記，反饋給工作隊(duì)和村兩委，確保群眾的反饋有登記、訴求有反映。

制定問題解決機(jī)制，落實(shí)群眾訴求責(zé)任人。竹溪縣煙草專賣局將“解民憂”作為本次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容，只有群眾的困難有人幫、反映的訴求有人理、反饋的問題有解決，實(shí)踐活動(dòng)才會(huì)真正有成效，老百姓對(duì)我們的工作才會(huì)更認(rèn)可。為了確保實(shí)踐活動(dòng)有效果，該局成立了下基層實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照走訪反饋、工作隊(duì)分配、幫扶干部認(rèn)領(lǐng)的三位一體的問題解決工作機(jī)制，保證群眾反映的“急難愁盼”有人管、有人幫、有人搞。村兩委和駐村工作隊(duì)劃分好問題責(zé)任人，確定解決期限，并定期開展走訪調(diào)查，了解群眾問題解決情況和開展進(jìn)度。

本次“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，竹溪縣煙草專賣局共派出42人，走訪3個(gè)幫扶村413戶1275人，單位主要負(fù)責(zé)人親自擔(dān)任實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)，成立入戶走訪、問題反饋督導(dǎo)、解決聯(lián)絡(luò)、新聞宣傳四個(gè)小組，確保本次實(shí)踐活動(dòng)有成效，老百姓的問題有解決。