荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員宋巍)近期,丹江口市煙草專賣局突出“三心”服務,做好許可證延續(xù)工作。
一是突出耐心告知。利用專賣系統(tǒng)排查即將到期的許可證情況,提前告知提醒,協(xié)助零售戶梳理許可證延續(xù)申請所需證件、材料,引導零售戶備齊相關資料,一次性辦好證件延續(xù),確保許可證延續(xù)工作順利開展。
二是突出細心核實。嚴格把控許可證延續(xù)材料質(zhì)量,對不符合延續(xù)條件的零售戶及時出具不予延續(xù)決定書,并耐心做好解釋工作,對符合延續(xù)條件的零售戶,嚴格實地勘驗,優(yōu)化許可證后續(xù)監(jiān)管。
三是突出暖心辦理。采取分批、分時、分段等方法,對材料齊全并符合法定條件的許可證進行及時、快捷辦理,以熱情周到的服務提高零售客戶滿意度,推動許可證延續(xù)工作穩(wěn)步開展。
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