今年來,通山縣公安局堅持“以人民為中心”服務(wù)理念,緊緊圍繞“最多跑一次”的服務(wù)承諾,大力推進“放管服”改革措施精準落地,優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)、拓寬服務(wù)渠道,有效地將便民利民措施發(fā)揮最大效用。
推行“三辦理”服務(wù)制度。推行延時辦理服務(wù)。為打通服務(wù)群眾的“最后一分鐘”,積極推行“延時服務(wù)”,將上班時間提前10分鐘、下班時間延后10分鐘,主動將群眾業(yè)務(wù)服務(wù)至辦結(jié);開通預(yù)約辦理服務(wù)。依托“黨員民輔警下沉社區(qū)”活動,大力宣傳推行“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”功能,積極引導(dǎo)群眾提前預(yù)約辦理業(yè)務(wù),避免了百姓反復(fù)跑、來回跑的問題;完善綠色辦理服務(wù)??h政務(wù)服務(wù)中心公安窗口通過設(shè)置老年人綠色通道,配備老年人專椅、老花鏡、飲水機、急救箱、雨傘、手機充電區(qū)等老年人專用物品,力所能及地讓企業(yè)和群眾真正感受到公安民警的關(guān)心與關(guān)懷,暖了民心促了和諧。九月以來,已為群眾延時辦理業(yè)務(wù)38起,預(yù)約辦26起,送證上門6起。
下一步,通山縣公安局將持續(xù)深化公安“放管服”改革措施落地落實,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打造通山公安新名片,探索更多實用、管用、好用的便民利企措施,最大化提升人民群眾幸福感、滿意感,用實際行動實現(xiàn)“最多跑一次”的服務(wù)承諾。
(通訊員 王有茂)
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