“王會計，稅務(wù)Ukey（稅控設(shè)備）版的開票軟件已經(jīng)給您安裝在電腦桌面上了，現(xiàn)在我來向您演示一下電子專票的開票流程和Ukey的日常使用方法”。9月17日，在湖北佰年木業(yè)科技有限公司的財務(wù)辦公室里，兩年稅務(wù)青年正在輔導(dǎo)納稅人學(xué)習(xí)稅務(wù)Ukey的使用方法。別看稅務(wù)Ukey只是一個插在電腦上的小小U盤，卻承載著稅務(wù)部門對發(fā)票電子化改革的不斷探索和優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措。

今年以來，按照中國中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》精神，湖北嘉魚縣稅務(wù)局行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口緊密結(jié)合工作實際，精心謀劃施策，在新辦企業(yè)中積極推廣“零成本”稅務(wù)UKey，從摸底、宣傳到網(wǎng)格化服務(wù)，牢固樹立全局“一盤棋”思想，“三步走”使稅務(wù)UKey的便利性直達(dá)新辦企業(yè)。

調(diào)查摸底干在前。精準(zhǔn)預(yù)測本地新辦企業(yè)戶數(shù)，合理預(yù)估稅務(wù)UKey使用量以及專票電子化推廣工作帶來的上門辦理量和業(yè)務(wù)咨詢量，提前統(tǒng)籌人員配置，確保咨詢輔導(dǎo)專崗到位、咨詢熱線暢通。目前，已發(fā)放稅務(wù)Ukey新辦企業(yè)397戶，并做好采購第三方服務(wù)預(yù)算，為納稅人節(jié)約稅控技術(shù)維護(hù)費(fèi)11.91萬余元；納稅人網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票251次7.3萬份，電子發(fā)票發(fā)放4.77萬份，節(jié)約發(fā)票郵寄費(fèi)3000余元。

線上線下齊發(fā)力。充分發(fā)揮窗口青年干部的力量，集思廣益，從政策文件、安裝指南、操作說明、常見問題和操作視頻五方面，制作稅務(wù)UKey知識操作指南二維碼。同時按照“非接觸式”辦稅要求，進(jìn)一步深化“政郵合作”，開通“稅務(wù)Ukey郵寄”業(yè)務(wù)，將粘貼操作指南二維碼的稅務(wù)Ukey郵寄送達(dá)，群眾和企業(yè)用手機(jī)掃一掃便可獲取指導(dǎo)，問題點一點就能找到答案，貼心之舉獲得廣泛好評。

完善服務(wù)強(qiáng)保障。依托稅務(wù)部門一戶式2.0應(yīng)用，實現(xiàn)專票電子化全流程網(wǎng)格化服務(wù)。網(wǎng)格管理員聚焦實際辦事需求，主動對接，“點對點”推送、“一對一”輔導(dǎo)，為群眾和企業(yè)在領(lǐng)用稅務(wù)UKey、首次開票、受票等全業(yè)務(wù)流程提供有效支撐，確保電子專票試點納稅人“能開票、開好票，能受票、受好票”，切實增強(qiáng)群眾和企業(yè)滿意度。同時，落實跟蹤問效，收集堵點難點，做好登記反饋，確保稅務(wù)Ukey推廣暢通無阻。

(記者 劉志偉 通訊員 蘇潤雨)