咸寧網(wǎng)訊（香城都市報記者陳志茹 通訊員姜杭德 薛鳳玲）“感謝你們，僅用一個小時就幫我們辦好了?；吩S可證！”9月17日，崇陽縣佛嶺加油站法定代表人郭敏在市行政服務(wù)中心應(yīng)急管理局窗口，辦理?；吩S可證時，本需一個工作日才能辦成，這次僅在一個小時內(nèi)就完成了。事后，郭敏特意為該窗口的服務(wù)人員寫來一封感謝信。

近一個月以來，市應(yīng)急管理局積極推進業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化和簡便化，按照“減材料、減流程、減時限”要求，對48 項依申請及公共服務(wù)事項進行流程優(yōu)化再造，承諾時間相對法定時限平均壓縮80%，做到了材料最少、時限最短，簡便易行，易于操作。

郭敏在此次辦證中對該局的營商環(huán)境變化深有感觸。

郭敏說，此次辦證程序簡化了，服務(wù)貼心了。尤其是窗口的服務(wù)人員耐心的指導(dǎo)，幫助他進行網(wǎng)上申報、填表格、制證發(fā)證等5 個程序，令他們十分感動，不僅為他們節(jié)省了時間，還提高了工作效率。

今年8月5日起，市應(yīng)急管理局始終把營商環(huán)境建設(shè)擺在全市高質(zhì)量發(fā)展的突出位置來推動。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮示范作用，該局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展“一把手”走流程等活動，將優(yōu)化營商環(huán)境工作抓在手上、扛在肩上；堅持對非法違法行為嚴格懲戒，又堅決落實優(yōu)化營商環(huán)境要求，對企業(yè)提供真誠的普法服務(wù)，當(dāng)好“店小二”，不厭其煩地向企業(yè)負責(zé)人傳遞“安全第一”的理念；堅持創(chuàng)新形式，深化學(xué)習(xí)效果，組織執(zhí)法人員開展服務(wù)，針對63家高風(fēng)險企業(yè)開展“我為群眾辦實事--送法進企”活動。

同時，該局簡化審批流程、減審批材料、壓縮審批時限，不斷優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)水平。經(jīng)與深圳、杭州、廣州、南京4個先進城市政務(wù)服務(wù)“減時限”進行比對，該局48項依申請及公共服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限進一步壓縮，承諾辦結(jié)時限比法定辦結(jié)時限壓縮87.65%。

據(jù)悉，市應(yīng)急管理局將繼續(xù)堅持一切從群眾需求出發(fā)，持續(xù)開展優(yōu)化審批流程，提升行政審批質(zhì)效，讓流程再簡化，資料更精簡、審批更快捷，進一步提高辦事效率，確保“辦就辦好”“一次辦成”，努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型部門。