8月18日至19日,網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)布多條反映“貨車司機自曝運玉米買家不給運費市場還要管理費”的抖音視頻,視頻中一名青年男子口述,其投訴對象為武漢白沙洲大市場。
武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場有限公司剛剛發(fā)布調(diào)查結(jié)果,經(jīng)武漢白沙洲大市場調(diào)查核實,實為廣西貨主與貨運司機之間的運輸糾紛,現(xiàn)將相關(guān)情況澄清如下:
1、此次事件是廣西貨主與司機的運輸糾紛,“武漢白沙洲大市場兄弟商行”為廣西貨主的合作伙伴,代為銷售本次貨物,與司機之間無運費結(jié)算關(guān)系。
2、2021年8月中旬,廣西壯族自治區(qū)南寧市貨主通過第三方平臺“運滿滿”發(fā)布訂單,司機王某接單,運送一車玉米到武漢白沙洲大市場兄弟商行代為售賣。電子訂單中未載明何時支付運費。該廣西貨主與“兄弟市場商行”有多年的合作關(guān)系,僅今年8月該貨主就陸續(xù)運送了290多噸的貨物到“白沙洲市場兄弟商行”代售,雙方都已明確交易流程,為了蔬菜保鮮(貨車可以保溫)及減少貨物流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),根據(jù)交易慣例,一直是所運貨物需要在送貨的冷鏈車上存放并銷售完后才能結(jié)清運費離場。但是由于司機王某是第一次運送鮮活農(nóng)產(chǎn)品到白沙洲大市場,不了解該交易慣例,且南寧市貨主與王某的電子訂單對運費結(jié)算時間也未約定清晰明確,所以產(chǎn)生了誤解,提出當即結(jié)算運費并在未完成銷售情況下離開的要求。
3、2021年8月16日,貨車司機王某(車牌號魯MFH298)運載一車玉米,在廣西壯族自治區(qū)南寧市橫州市靈竹裝貨發(fā)車,于2021年8月17日03:38抵達“武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場兄弟商行”銷售,在運輸過程中未出現(xiàn)貨傷、貨損、貨丟、貨濕等情況。
2021年8月17日03:45分,“兄弟商行”開始銷售。按照交易慣例,貨物售賣完結(jié)后,再結(jié)清運費離場。由于王某此前沒有過拖運蔬菜的經(jīng)驗,對運費結(jié)算行規(guī)不理解,與兄弟商行人員發(fā)生爭執(zhí)。
2021年8月18日16:51分,王某因索要運費無果,且在協(xié)商不成的情況下,將貨車車廂上鎖長達7小時,市場工作人員多次調(diào)解無效。直到2021年8月19日(凌晨)00:15分才打開車廂,由于高溫天氣,再加上7個小時的車廂封閉,耽誤了最佳銷售時間,導致140包玉米變質(zhì),貨物損失約7500元。
2021年8月19日10:30分,白沙洲市場派出所、白沙洲市場監(jiān)督管理所、武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場蔬菜管理部協(xié)調(diào)司機王某及“兄弟商行”進行調(diào)解。經(jīng)協(xié)調(diào),廣西當?shù)刎涍\信息部同意先行結(jié)算運費,并委托“武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場兄弟商行”代付運費。2021年8月19日下午16:45分,王某當場簽字領(lǐng)取運費共計3580元。
4.該司機在拿到運費的情況下,仍繼續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布不實言論,詆毀武漢白沙洲大市場,威脅并進行道德綁架,針對此行為我司將保留追究其法律責任的權(quán)利。
5.市場管理方將進一步提升服務(wù),提醒、提示貨主與貨運司機簽訂正規(guī)物流運輸協(xié)議,減少由口頭約定、模糊約定造成的糾紛。武漢白沙洲大市場將繼續(xù)發(fā)揚武漢精神,一如既往地為全國各地來市場交易的商戶、貨主、司機做好服務(wù)。感謝大家對武漢白沙洲大市場的支持,歡迎全國各地的朋友監(jiān)督白沙洲大市場的服務(wù)。(記者鄧吉 見習記者張之政)
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