云上咸寧報道(記者 羅世喜 實習(xí)生 盧子嵐 通訊員 孟玉婷 陳淑女)近日,湖北省首個供電“無人營業(yè)廳”——國網(wǎng)九宮供電營業(yè)廳上線投用。
國網(wǎng)九宮供電營業(yè)廳位于國家級風(fēng)景名勝區(qū)咸寧九宮山。無人供電營業(yè)廳是在原營業(yè)廳基礎(chǔ)上進(jìn)行改造完善,以“物聯(lián)網(wǎng)+”及信息技術(shù)為手段,充分運用“網(wǎng)上國網(wǎng)”平臺及智能設(shè)備,打破原有窗口有人值守的慣例,為新時期供電服務(wù)提供新體驗。
在自助業(yè)務(wù)辦理區(qū),自助終端設(shè)備代替了以往的人工坐席柜臺,通過相應(yīng)設(shè)備,客戶可以24小時自助辦理相關(guān)電力業(yè)務(wù)。國網(wǎng)通山縣供電公司九宮供電所副所長魯鵬飛說,“基本上所有辦電業(yè)務(wù)都可以在無人柜機辦理,比如說我們的新裝、電費打印,繳費,以及業(yè)務(wù)變更。”
九宮山風(fēng)景區(qū)共有用電客戶496戶,設(shè)置無人供電營業(yè)廳可減少客戶排隊等候的時間,提高辦電效率。無人營業(yè)廳自上線以來,已完成自助受理業(yè)務(wù)53起。
(見習(xí)編輯 余夢婷 編輯 金崇)
Copyright ? 2001-2024 湖北荊楚網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 All Rights Reserved
營業(yè)執(zhí)照 - 增值電信業(yè)務(wù)許可證 - 互聯(lián)網(wǎng)出版機構(gòu) - 網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目許可證 - 廣播電視節(jié)目許可證
關(guān)于我們 - 版權(quán)聲明 - 合作咨詢
版權(quán)為 荊楚網(wǎng) scienceministries.org 所有 未經(jīng)同意不得復(fù)制或鏡像