荊楚網(wǎng)(楚天都市報(bào))見(jiàn)習(xí)記者蔡琳璐 實(shí)習(xí)生熊竹
人物名片
鄭少瑋,馬來(lái)西亞人,美國(guó)特許財(cái)務(wù)規(guī)劃師。1993年加入馬來(lái)西亞保誠(chéng),成為資深訓(xùn)練員;2002年晉升為馬來(lái)西亞北馬區(qū)兼東海岸區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān);2004年7月,調(diào)任信誠(chéng)廣州營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)總監(jiān);2004年11月,任廣州營(yíng)業(yè)總部副總經(jīng)理,F(xiàn)任信誠(chéng)人壽武漢分公司總經(jīng)理。
上月12日,位于漢口新世界國(guó)貿(mào)大廈的信誠(chéng)人壽武漢分公司正式開(kāi)賣(mài)保單。對(duì)這座寫(xiě)字樓來(lái)說(shuō),不過(guò)是多了個(gè)在這兒辦公的外企;這對(duì)本地保險(xiǎn)界來(lái)說(shuō),卻有著特別的意味,江城迎來(lái)真正意義上的洋保險(xiǎn)。
信誠(chéng)原計(jì)劃2007年來(lái)漢
9月11日下午,鄭少瑋的辦公室,10多平方米的空間具有濃重的“保誠(chéng)”色彩:記者推門(mén)而入,即可看到掛在最顯眼處的一幅畫(huà),那是信誠(chéng)人壽的外方股東———英國(guó)保誠(chéng)保險(xiǎn)集團(tuán)位于倫敦總部的大樓;壁柜最頂層是兩座潔白的女神雕像,那是英國(guó)保誠(chéng)的標(biāo)志。
2000年10月,英國(guó)保誠(chéng)保險(xiǎn)集團(tuán)與中國(guó)中信集團(tuán)合資成立我國(guó)第一家中英合資人壽保險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本5億元人民幣,雙方各占50%股份,取名“信誠(chéng)人壽”,總部設(shè)在廣州。
“泰坦尼克號(hào)就是保誠(chéng)承保的”,剛剛加入信誠(chéng)人壽不久的公司市場(chǎng)部主任孟佳自豪地向記者介紹,“保誠(chéng)1848年成立,現(xiàn)在已有150多年歷史,在英國(guó)擁有1600多萬(wàn)客戶,管理資產(chǎn)逾3400億美元!
對(duì)于已經(jīng)為公司服務(wù)13年的鄭少瑋來(lái)說(shuō),用這樣幾個(gè)數(shù)字來(lái)概括“保誠(chéng)”顯得蒼白與單薄!氨U\(chéng)文化,也是信誠(chéng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我希望能將保誠(chéng)文化傳播到更多的地方,帶動(dòng)當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)業(yè)的發(fā)展!
其實(shí),信誠(chéng)人壽的擴(kuò)張計(jì)劃表上,武漢原本排在2007年。去年12月20日,湖北保監(jiān)局向信誠(chéng)人壽總公司發(fā)出邀請(qǐng),歡迎他們?cè)诤痹O(shè)立分支機(jī)構(gòu)。信誠(chéng)迅速派員到漢考察,發(fā)現(xiàn)湖北保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力極大。
就這樣,今年4月,象征著保誠(chéng)文化的“總部大樓”和“女神塑像”,隨著主人鄭少瑋來(lái)到武漢。
“賣(mài)保險(xiǎn)應(yīng)成為受人尊敬的職業(yè)”
孟佳過(guò)去在一知名外企供職,當(dāng)朋友們得知她跳槽到保險(xiǎn)公司,都問(wèn),“你怎么賣(mài)保險(xiǎn)去了?”言語(yǔ)之中不無(wú)驚訝,驚訝背后無(wú)疑是對(duì)保險(xiǎn)代理人的誤解。
“‘賣(mài)保險(xiǎn)’應(yīng)該成為一種受人尊敬、令人羨慕的職業(yè)!睘閷(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),鄭少瑋為信誠(chéng)人壽的代理人定下標(biāo)準(zhǔn):“儲(chǔ)備經(jīng)理人”需具有本科以上學(xué)歷,無(wú)保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷,但以往年薪得在4萬(wàn)元以上。
本科以上學(xué)歷、年薪4萬(wàn)元以上,這說(shuō)明應(yīng)聘者在過(guò)去的行業(yè)里也是佼佼者,具有良好的個(gè)人素質(zhì);無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)聘者才能更快更好地接受信誠(chéng)的企業(yè)文化和營(yíng)銷方式。
目前,信誠(chéng)人壽240人的代理人隊(duì)伍里,有曾經(jīng)的電視臺(tái)主持人、4S店總經(jīng)理,還有不少“雙碩士”呢。“我們要把信誠(chéng)打造成保險(xiǎn)業(yè)的黃埔軍!,鄭少瑋說(shuō)。
開(kāi)業(yè)第一天,保費(fèi)收入即達(dá)到53萬(wàn)元,件均保費(fèi)達(dá)到3400余元,明顯高于此前本地市場(chǎng)上1200元的平均水平。截至8月末,在11個(gè)工作日內(nèi),信誠(chéng)人壽代理人的人均收入達(dá)2300元!斑@個(gè)水平不僅高于本地市場(chǎng),而且也是目前信誠(chéng)系統(tǒng)內(nèi)的最好成績(jī)!
“天上九頭鳥(niǎo),地下湖北佬!眮(lái)武漢之前,朋友這樣提醒鄭少瑋,“湖北人很精明呢,不容易搞定哦。”在武漢呆了4個(gè)多月,現(xiàn)在他對(duì)這句話有了自己的理解:“湖北人真的很聰明。”
來(lái)漢第一件事是“逛街”
從信誠(chéng)人壽廣州營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理調(diào)任武漢分公司總經(jīng)理,鄭少瑋很滿意這個(gè)角色轉(zhuǎn)換,“到一個(gè)從未去過(guò)的地方開(kāi)拓市場(chǎng),很有挑戰(zhàn)性!
4月,鄭少瑋帶著助手第一次到武漢,做的第一件事是熟悉武漢。剛下飛機(jī),他便租了輛車,在武漢三鎮(zhèn)轉(zhuǎn)了一圈,商場(chǎng)、景點(diǎn)、開(kāi)發(fā)區(qū)、餐館……能看出武漢人消費(fèi)能力的地方一個(gè)也沒(méi)放過(guò)。
“你看,樓底下新世界賣(mài)的名牌多貴啊。這說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)力還不錯(cuò)。”看得出來(lái),鄭少瑋對(duì)開(kāi)拓本地市場(chǎng)充滿信心,“我們?cè)?-3年內(nèi)會(huì)成為本地壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主流。信誠(chéng)的銷售走的是精英路線,而非人海戰(zhàn)術(shù)!
同時(shí),他也十分清楚,“內(nèi)資公司熟悉國(guó)情、在本地有足夠的人脈和網(wǎng)絡(luò),這正是我們?nèi)狈Φ,信誠(chéng)和我都得增加‘武漢含量’啊!
作為華中重鎮(zhèn),信誠(chéng)有意將武漢打造成為其華中大本營(yíng),管理河南、江西、湖南等省業(yè)務(wù)!叭绻緦⑦@項(xiàng)工作交給我,我下輩子就留在武漢了!
說(shuō)到此,已到中午,這個(gè)普通話尚說(shuō)不順暢的馬來(lái)西亞人突然冒出一句武漢話,“斗子窩了(肚子餓了)”。在武漢的幾個(gè)月里,鄭少瑋已經(jīng)喜歡上了武漢的熱干面、豆?jié){、綠豆沙,喜歡上了剁椒魚(yú)頭……