荊楚網(wǎng)(楚天都市報(bào))(記者蘇永華實(shí)習(xí)生梅丹)“真沒想到,特約維修部也有‘李鬼’!”上周,談及不僅沒能免費(fèi)修理手機(jī),還喪失了“三包”的權(quán)利,劉女士仍是氣憤不已。
劉女士家住武昌關(guān)山,8月20日,她剛買不久的手機(jī)出現(xiàn)故障,于是前往漢口大智路的特約維修中心。途經(jīng)中南路時(shí),她看見一店子掛出的特約維修中心招牌上,包括了自己所買手機(jī)的品牌。
下車后,劉女士入內(nèi)詢問是否修理自己品牌的手機(jī),在得到肯定回答后,便將手機(jī)交給工作人員檢修。
出人意料的是,工作人員拆機(jī)檢查后,報(bào)價(jià)維修費(fèi)280元。“‘三包’期內(nèi)還要收修理費(fèi)?”在劉女士的再三質(zhì)問下,維修人員終于承認(rèn),自己并非授權(quán)的維修中心。
劉女士連呼上當(dāng),就這一下子,她的手機(jī)從此喪失了保修的權(quán)利,今后都要付費(fèi)修理。因?yàn)椋鶕?jù)手機(jī)“三包”規(guī)定,經(jīng)別人擅自拆動(dòng)過的手機(jī),廠家可以不實(shí)行三包。
無奈之下,劉女士只好花了150元另找維修部修理。后在工商部門干涉下,這家假冒特約維修中心賠償劉女士150元,但不管怎樣,手機(jī)“三包”的權(quán)利,就這么斷送了。